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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
juridica@unibac.edu.co

Costo de copias de documentos

La expedición de copias correrán por cuenta del interesado en obtenerlas, es decir, que tendrán un costo; sin embargo, el costo de las copias, no podrá exceder el valor de reproducción. Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, artículo 29.

La dependencia encargada de la respuesta le indicará el costo de la solicitud.

Documentos de interés

Sub carpetas 1 l Archivos 8

Informe de peticiones 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

133 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Agosto 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

122 descargas.

¿Cómo generar un PQRS?

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

225 descargas.

Informe de peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

279 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Diciembre 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

279 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

337 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

405 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

452 descargas.

Noticias

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10 May 2021

Biblioteca de Unibac pone a disposición Digitalia Hispánica

Acceso a una amplia colección de recursos electrónicos de alta calidad.

29 Abr 2021

Unibac graduó a 125 profesionales en tercera ceremonia virtual

Fue retransmitida por Facebook Live en la fan page de la Institución.

28 Mar 2021

Unibac abre inscripciones para el segundo semestre de 2021 en sus programas profesionales

Las inscripciones son hasta el miércoles 14 de julio de 2021.

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