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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
juridica@unibac.edu.co

Costo de copias de documentos

La expedición de copias correrán por cuenta del interesado en obtenerlas, es decir, que tendrán un costo; sin embargo, el costo de las copias, no podrá exceder el valor de reproducción. Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, artículo 29.

La dependencia encargada de la respuesta le indicará el costo de la solicitud.

Documentos de interés

Sub carpetas 1 l Archivos 8

Informe de peticiones 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

12 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Agosto 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

8 descargas.

¿Cómo generar un PQRS?

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

19 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Diciembre 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

154 descargas.

Informe de peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

156 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

277 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

205 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

290 descargas.

Noticias

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15 Sept 2020

Abiertas inscripciones para las VI Clínicas Instrumentales de Unibac

La participación en la sexta versión de las Clínicas Instrumentales es gratuita.

13 Sept 2020

Concurso para el diseño del trofeo del Festival de las Artes

El premio consiste en $1.000.000 (Un millón de pesos colombianos).

3 Sept 2020

Unibac presenta las “Tertulias de Arte” con Gustavo Tatis

Las “Tertulias de Arte” se transmitirán a través del Facebook Live de Unibac.

11 Ago 2020

Periodo de matrículas de estudiantes nuevos de Unibac

Matrícula hasta el próximo 14 de agosto de manera ordinaria.

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