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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
juridica@unibac.edu.co

Documentos de interés

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Informe QRS UNIBAC - Dic 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

67 descargas.

Informe Peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

73 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

178 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

119 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

206 descargas.

Noticias

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27 May 2020

Unibac rindió cuentas a la ciudadanía en audiencia virtual

Realizada a través de la plataforma Google Meet, este miércoles 27 de mayo.

17 May 2020

Biblioteca de Unibac pone a disposición “Digitalia Hispánica”

El acceso a este recurso es a través de Proyecto E.

12 May 2020

Biblioteca de Unibac ofrece acceso a nuevas bases de datos

El acceso a Proquest estará disponible por un mes en la plataforma Proyecto E.

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